中国南消的售后服务体系齐备。中国南消为配合经营网络的不断延伸拓展,专门建立了南京汇能汇联消防科技有限公司(以下简称汇能汇联)。汇能汇联拥有一批技术过硬、经验丰富的技术服务人才和多支顽强敢拼、吃苦耐劳的维保服务队伍;拥有大量的消防系统维护专用工程检测、施工机械,设备清洁、校验、检测仪器设备。汇能汇联在东北、西北、西南、华南、中原等全国12大区域设立维保中心,结合物联网消防技术的应用,能够对全国各地用户的反馈信息在1小时内做出快速响应。同时,建立了用户档案管理和定期回访机制,为广大客户提供各类消防系统的售后服务、系统检测、维护保养、修理、工程改造等专业化服务。
中国南消所有产品均由中国太平洋保险公司承担产品质量与产品责任综合保险。