【慧聪专访】南消王以丹：中国消防事业正进入蓬勃发展的转折期

消防行业是高端制造业加现代服务业

“消防产品的核心不在于创新，而在于要有保障，要经得起考验。其本质内涵是稳定性、可靠性和安全性。”“火灾是概率事件，全民消防安全观念要有新视角。”

消防行业是一个特殊的行业，其具有拯救生命、保护财产的特质。引进和推广更多技术领先并且适合中国市场的产品，是消防产业的长期目标和承诺。消防无非三条，首要是防，防不住了灭，灭不了要救。王以丹认为消防的防、灭、救自成体系，术有专攻，防的系统要尽最大可能减少火灾发生的概率；灭的系统是概率发生了怎么有效灭掉；而救，往往要做一些艰难决择。如何救，救什么？当然“救人”永远比抢救财产更重要。“消防产品当下最重要的不是创新问题，虽然创新对行业的未来很重要，但当下更重要的是把该做的事情做好。”

为什么说消防是高端制造业？源于消防的验证性比较差，尤其灭火系统，平时不着火时，可能几十年都不会运行，一旦着火，就必须能够有效启动，这时就更加需要有非常可靠、非常稳定的技术。所以，“消防是一个高端制造业加现代服务业，它的行业业态非常高，应该和保险连在一起，并不是人人能够做的事。它还是一个全生命周期的产品，时时刻刻在保护着人类的生命和财富，但平时没有发出声音，只需要专业维保以保证其系统正常运行。”

王以丹认为，火灾是概率事件，不可避免，对消防企业来说，真正的业绩是成功地灭了多少次火情。而目前国内的情形是无论火情是否灭掉，大多企业和业主都会把所有火灾都当成事故，喜欢隐藏，或者追究责任人，不能大范围公开地分析这个概率事件的有效处理，没有形成一个良好的氛围来进行深入的探讨和分析其形成原因，全民对消防的关注也是在重特大火灾事故发生之后。“举例说，某一次着火，能否更早发现火情？能否在初期的时候灭？有没有方法让它不着火？为什么成功灭了？是不是这个地方着火概率更大？越往前预知预防，造成损失就会越小”。以2015年上半年数据为例，全国共接报火灾20.1万起，大多数是成功灭火的，消防灭火业绩是很大的。“所以，全民的消防观念要有新视角，大环境、企业领导都要包容，媒体要把成功的灭火案例当做消防行业的积极事件进行宣传和引导，不要到了群死群伤，造成重大损失的时候再来宣传、再来追责。”

百里无轻担，何况挑百年，百年企业要靠坚守

“做消防要三信：信仰、信任、信心。”“南消坚守了57年，才累积了今天的品牌和形象。”

建立百年品牌是很多企业的梦想，但最终能够实现者却寥寥无几。中国消防行业发展三十多年，回头一看，曾经跟南消并驾齐驱的很多民族企业，或转行，或消逝，作为民族企业的代表，南消依然稳步前行，走在百年名企的前列。“我很感谢前任董事长龙卫东先生，他给我们带来了一个品牌，并且最重要的是他把一支完整的消防团队保留下来，这是消防行业非常宝贵的财富。”

对于南消57年的坚守与未来的发展，王以丹认为，品牌的背后，是一份责任，企业做得越大，项目越多，发生火情的概率和频率就越大，每一个南消人都在如履薄冰、小心翼翼，这可能已经深入到南消的灵魂。“消防提供的不仅仅是产品，更是一份承诺。所以，作为消防人首先个人要有信仰，其次要赢得客户信任，还有对行业要有信心。”

“百里无轻担，何况挑百年。百年企业要靠坚守，一方面继续把该做的事情做好；另一方面要拥抱竞争，适应新的环境，和同行一起，把整个消防市场打造好。”高端应用市场的开拓，以及配套和一体化能力的提升，是未来行业的发展趋势，市场对消防安全要求的提高，也要求中国企业提供更好的产品与服务，整合、并购，甚至收购国际知名厂商将成为中国企业发展的新选择。

南消从国企起步，沉淀积累57年，遇到很多事，有很多经验和教训，虽然其他企业也在不断积累，但很多专业知识和企业文化不是一蹴而就的。“南消发展到今天，一个理念叫包容，还有一个是更专业的服务。大企业做平台，虽然什么都能做，但更多的是和同行合作，合作伙伴能做的就让他们做，做不了的我们再补齐。另外，除了自身技术积累和储备以外，还会继续进行资本整合，做一些有价值的并购，将企业做大做强。”

南京消防器材股份有限公司董事长王以丹先生和慧聪消防网主编刘祥凤在展台前合影留念

南消看好专业垂直市场和消费市场前景

“未来有两块，一个可能近乎爆炸性增长，是消费市场；另一个是行业市场，即专业垂直的高价值市场。”

“消防产品得以应用，最重要的一点是价格问题。”专业垂直市场的选择也决定于此，如公交系统，现有的灭火手段和技术都已具备，但公交系统主要职能是运载，它是否愿意为了偶发的火灾事件付出费用来保护发动机、整个车厢、行李箱、油箱等有待验证。而工业领域，相对越来越受重视，十几年前一个公司年产值一个亿，就已经相当厉害，而发展到今天，一个大的中标项目就可能高达一个多亿。因为现在需要保护的财产越来越贵重。“我们要走向国际市场、高端市场，因为这个市场它愿意花这个费用。今年总体消防市场并不好，整个基建都在下滑，但南消仍然保持增长势头，其中中高端市场是主流。”

对消费市场来说，则需要全民对消防意识的提高。仍以上半年火灾数据为例，从分场所火灾情况看，居民住宅发生火灾63881起，亡754人，伤320人，其中起数占火灾总数的31.9%，亡人占68%，伤人占53.4%。而中国现在95%以上的家庭没有配置灭火器，但事实上，一个灭火器很便宜，贵的上千，便宜的上百，简单的家用火灾报警器只有几十块。“哪一天我们的报警器、灭火器在超市卖了，就好办了，消费市场未来可能近乎爆炸性增长，这是意识问题，我相信这一天会来到。”王以丹表示，国内消费这块市场还没有完全打开，南消目前会多一些技术储备等待时机。

中国消防事业正进入蓬勃发展的转折期

“中国消防事业真正的春天已经来临，但有两点非常关键：一是仍然需要政府监管；二是要市场引入火强险。”

中国消防行业发展也经历着其他行业发展的必然阶段，80年代生产企业仅两三百家，90年代十年间迅猛发展至三千多家，到现在稳定在五千多家左右，我们见证了这个惊心动魄的发展过程。从产品技术来说，国内产品质量、工艺水平都在不断与国际接轨，某些方面甚至已经赶超国际水平，随着互联网＋的运行，产品应用、服务、维保也将越来越有保障。

随着中国经济的发展，人民生活水平的提高，大家逐步在脱离普遍追求低价的淘宝模式，开始追求高品质、高性价比，而消防是比追求更高质量的一个层次，就是愿意为安全保障买单。以通讯行业为例，如果移动基站发生火灾，不仅是火灾损失，还有几万人的通讯问题，以及衍生的其他损失，是一个系统的正常运营问题。

随着社会财富的积累，人们对生命更加重视，对财产有了保护意识，而消防安全系统的服务保障，就是体现了它所保护的价值，包括人的生命价值，消防市场在从被动消防向主动消防发展。王以丹认为，中国的消防事业正在进入一个蓬勃发展的转折期，但真正的春天来临还离不开行政值守和市场值守的结合。

“行政值守就是政府监管，市场值守应该是保险公司。火灾是概率事件，火灾概率不会大于千分之一、万分之一，所以小企业、新企业包括业主都敢赌。”中国的保险公司保财产还算公允，但人命太便宜，死亡一人才赔一两百万。建议按照火灾等级提高赔付率，重大级、特级的指数形式往上涨。西方国家最有名的证书就是保险公司颁发的证书，如UL、FM等，要让保险公司成为概率事件的市场承担者。

最后，王以丹董事长表示，目前大家都在推动消防行业一步步往前走，而作为企业来说，当下能做什么比空谈未来更重要。关于消防行业假冒伪劣对市场的冲击，他认为这不足为惧，不应是关注的重点，现在和未来，讲品质、有技术的企业订单量会更加集中，只要优质企业一起努力去提高市场的份额，假冒伪劣企业就自然没有生存空间。消防的春天已经来临，已从被动消防不断走向主动消防，对此，南消充满信心，将与消防同行共同努力，推动中国消防事业的不断发展。

后记：访谈中，王以丹董事长还讲了很多专业的内容。最后，这篇文章成文，希望更多的非行业人士能理解消防专业人士想向大众传递的一种安全理念和信念。希望大家一起来感悟和关注中国消防行业的发展。