为夯实中基层管理人员理论基础、提升管理技能，2018年9月20日，在汇友集团人力资源中心的大力支持、南消各中心高度参与及人力资源部精心策划与组织下，第一期 Management Team TWI培训如期在南消举行。汇友集团人力资源中心副总裁肖建楚、高级培训主管贺玉枝、集团人力资源中心各位同仁及南消中基层管理人员共六十余人参加了此次培训。
肖总做培训致辞，强调中基层管理人员作为团队的管理者，学习及运用TWI知识的重要性和必要性，高级培训主管贺玉枝以“什么是TWI”为切入点，从管理者角色认知、工作关系、工作教导等几个方面进行层层剖析。
培训以授课、演示、模拟等相结合的方式进行，整个过程生动活泼。情景测试：参训人员对照“增强人际关系四原则”，测试在日常工作中自己是否正确的对下属进行“赞扬”与“指正”；角色扮演：参训人员根据案例设定角色，根据“人的问题处理流程”，对发生的问题进行分析解决；小组讨论：大家各抒已见，集思广益，寻求处理问题的最佳方案；现场模拟：在工作分解及PDCA原则的指导下，根据四阶段教导法，学习如何使员工充分了解、学会工作内容及要求，同时提高学习意愿及工作效率。
在贺老师轻松、易懂、实战的培训理念带动下，在肖总适时的补充与讲解下，所有参训人员紧跟课程节奏，积极参与互动，讲师的循循善诱，使得所有学员意识到做为一名团队主管，提升管理技能对于提高团队工作效率、营造和谐工作氛围、促进员工发展意义之重大，大家纷纷表示将深刻理解TWI知识的精髓，并把这一理念融入于实际工作中，真正做到“管好事”、“理好人”，使南消的管理能力再上一个新台阶。